会员服务说明

提供哪些服务

会员服务包括按套餐规则使用会员曲库及对应客户端的会员功能。Windows 轻量版、多功能版与安卓工具小助手共用账号会员，但各版本的具体功能不同。

免费曲库可按客户端提示使用；轻量版基础透明皮肤向所有人免费开放，不需要领取体验。永久会员包含现有六款会员演奏皮肤及后续免费更新，皮肤与精简小窗是电脑版功能。

查看三个版本的功能区别

套餐与设备名额

设备名额由三个版本共用，不是每个版本分别计算。同一台电脑的轻量版和多功能版共用一个电脑名额。永久卡已有有效会员同享上述设备名额。

套餐实时售价与确认金额请查看会员充值页及订单。购买、兑换、绑定和授权刷新需要联网；离线使用遵循客户端现有授权规则。

购买与开通流程

1. 确认套餐：核对权益、有效期、账号和订单金额。
2. 完成付款：使用当前页面实际提供的支付方式，付款结果由后台核实。
3. 开始使用：官网购码用户领取兑换码后，在客户端登录要开通的账号并兑换；客户端直接购买按该订单提示查询开通结果。

官网兑换码会员从首次成功兑换时生效，网页购买本身不占用电脑设备名额。已有永久会员无需重复购买。付款中断或到账延迟时，请查询原订单。

15 天内补差升级

月卡、季卡或年卡订单付款成功后 15×24 小时内，可在新版客户端会员中心查看补差升级资格。

系统核验本人一份已确认付款、未退款且符合条件的订单，按该笔实际付款金额抵扣，不叠加多份订单。官网购买的兑换码需先兑换到本人账号，退款处理中的订单暂不可升级。补差金额以客户端核验结果为准。

换设备与解绑

在客户端的账号设备管理中选择旧设备，确认后完成身份验证即可解绑。永久会员不设累计解绑次数或换机冷却期；短时间频繁操作仍会受到频控。

解绑只释放所选设备，不取消会员、不删除收藏或曲谱。已签发的离线授权最迟 72 小时到期，不保证立即远程失效。

查看详细操作步骤

订单与售后

购买后请保存订单号及个人查询凭证。付款成功但未取得兑换码、会员未刷新、重复支付或其它使用问题，可通过原订单的售后入口或客服邮箱提出。

售后将核对订单、付款结果及服务使用情况，具体处理以实际核验结果为准。提交申请不等于退款完成，退款进展请以原订单和支付渠道结果为准。

客服邮箱：2250261390@qq.com。请勿公开兑换码或查询凭证。

查看完整联系与问题处理方式